Gå til hovedtekst

Kan ikke finde printeren på skærmbilledet Kontroller printerindstillingerne under opsætning af Wi-Fi (Windows) – Kontrollerer indstillinger for sikkerhedssoftware

Deaktiver blokering i firewallfunktionen midlertidigt.

Firewallen i dit sikkerhedsprogram eller i computerens operativsystem kan begrænse kommunikationen mellem printeren og computeren. Kontrollér firewallindstillingen i dit sikkerhedsprogram eller operativsystem eller meddelelsen, der vises på din computer, og deaktiver blokering midlertidigt.

Hvis firewallen forstyrrer konfigurationen:

  • Hvis der vises en meddelelse:

    Hvis der vises en advarselsmeddelelse om, at Canon-programmet forsøger at få adgang til netværket, skal du indstille sikkerhedsprogrammet til at give adgang.

    Når du har tilladt adgang for programmet, skal du klikke på Detekter igen (Redetect) på skærmbilledet Kontroller printerindstillingerne (Check Printer Settings) for at detektere printeren igen.

  • Hvis printeren er fundet, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte med at konfigurere netværkskommunikationen.

  • Hvis der ikke vises en meddelelse:

    Annuller konfigurationen, og indstil derefter sikkerhedsprogrammet til at give Canon-programmet adgang til netværket.

      Filen Setup.exe eller Setup64.exe i mappen win > Driver > DrvSetupinstallations-cd-rom'en

    Når du har indstillet sikkerhedsprogrammet, skal du konfigurere netværkskommunikationen igen fra starten.

    Når opsætningen er fuldført, skal du aktivere firewall.

Bemærk

  • Du kan få mere at vide om firewallindstillinger for dit operativsystem eller sikkerhedsprogram i brugervejledningen eller ved at kontakte producenten.

Hvis ovennævnte ikke løser problemet: